قبل از درخواست
شماره سفارش، ایمیل خرید و دلیل درخواست را برای پشتیبانی بفرست. اطلاعات کارت یا رمزت را نفرست.
شرایط بررسی
امکان بازگشت به نوع محصول، میزان استفاده، وضعیت تحویل و شرایطی که موقع خرید دیده‌ای بستگی دارد. بازگشت تأییدشده در صورت امکان از همان مسیر پرداخت انجام می‌شود.
زمان
دریافت درخواست را تأیید و به‌صورت دستی بررسی می‌کنیم. زمان پردازش بانک یا سرویس پرداخت در کنترل سینپه هاوس نیست.